Exploration & Découverte

Bien que j'avais déjà à ma disposition un brief avec une première piste de réflexion, afin de pouvoir me lancer dans la conception du tableau de bord, j'ai commencé par faire un rapide comparatif des concurrents existants et de l'existence de plateformes similaires proposées aux hôpitaux.

Benchmark/Analyse concurentielle

Quelques exemples de logiciels déjà créés sur ce même thème :

« Solutions Digitales pour les Établissements de Santé » :
– Simplicité de déploiement ;
– Demande simple à remplir ;
– Aide au remplissage ;
– Réduction des tâches administratives ;
– Amélioration des échanges entre les équipes ;
– Réduction des délais de traitement ;
– Réduction des délais de diffusion ;
– Aide au traitement ;
– Tableaux de bord automatiques…

TimeWise Brancardiers :

– Facilité de paramétrage (Définition des services de départ et d’arrivée, type de transport, appels automatiques, filtrages…) ;
– Suivi simplifié (jeu de couleur dans l’affichage, gestion des incidents…) ;
– Statistiques et suivi d’activité.

Timewise bloc :

– Optimisation des plannings ;
– Disponibilité multi-supports ;
– Dispatch automatique…

« Votre système de gestion du bloc opératoire » :
– Optimisation de la capacité des salles opératoires (gestion planning, liste d’attente, correction en temps réel…) ;
– Documentation et suivi en temps réel ;
– Analyse des performances cliniques et financières…

Gestion de votre bloc opératoire :
– Planification des interventions ;
– Visibilité des plannings (brancardage, anesthésie, salles d’intervention, SSPI…) ; – Affichages adaptés : salle d’attente ambulatoire, brancardage, cadre de bloc, couloir, SSPI…
– Suivi du parcours patient en temps réel (géolocalisation des patients) ;
– Adaptation du planning en temps réel ;
– Alertes (risque de chevauchement de vacations, taux d’occupation SSPI…).

Gestion Bloc Opératoire :
– Visionneuse graphique d’affichage des blocs et des salles ;
– Placement des patients en mode glisser/déposer ;
– Gestion des mouvements ;
– État de pointage des équipements ;
– État pour les commandes des DMI ;
– Diffusion des vues de la journée opératoire pour les praticiens, les soignants et les brancardiers.

Idéation & Design

La phase de création s'est d'abord déroulée avec la création de maquettes lo-fi, sur papier pour pouvoir itérer plus rapidement. Ensuite, j'ai pu passer à la version numérique, à l'aide du logiciel de maquettage/prototypage Adobe XD, en commençant par la création des différents assets et composants (mini ui kit) récurrents, utiles à sa conception. Puis, en créant la version finale, prototypée.

Mini UI kit

ambuliz-miniUIkit

Maquette (Hi-fi)

Conclusion

Le but de cette étude de cas était de permettre à un régulateur (manager des flux patients au sein d'un établissement de santé) d'avoir accès à une vue globale des départs et arrivées de patients dans les différents services et plus précisément ici : dans les salles de blocs opératoires. Ce flux patient regroupe également la gestion des lits, transports sanitaires ou encore examens pratiqués en temps réel...

L’outil se présente sous la forme d’un calendrier, dont les créneaux pour chaque mission ont une couleur différente selon leur statut respectif (ex : prise en charge, annulée, en attente, appel requis…) Le régulateur peut avoir un accès direct aux fiches patients ainsi qu’au nombre de mission en cours et le statut des brancardiers. Le tout pouvant être filtré et trié par statut, type de service, priorités...
Le but est de pouvoir glisser-déposer les patients à venir dans le calendrier, de voir en temps réel l’avancée de ces mêmes patients dans leur prise en charge. Le dispatche pouvant se faire de manière automatique ou manuelle (création de mission).

Cette maquette reste une première ébauche et dans le but de suivre le parcours du patient dans son ensemble, et doit être coupler aux autres fonctionnalités comme la gestion des lits et transports pour une meilleure vue d'ensemble.